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客服--小职位,大事业

作者: 于黎明之博客 | 出处: 数字英才(01HR.COM) | 发布时间: 2010-09-20

客服--小职位，大事业客户服务人员是数字英才的门面。客户服务的宗旨--完美服务。完美的精神对待每一个访问数字英才的客户。我们的工作很有意义。服务于企业为企业找人才。同时帮助了个人更有效的找到工作。我们的前途很广阔。越来越多的企业选择我们的服务。服务好他们，让上帝永远和你同在，你就有一个金饭碗。你的经验越来越多，你的钱途越来越大。三个月你要做到客服组长，九个月你能做到客服经理，当你拥…… [查看全文]

逃离北上广？

作者: 于黎明之博客 | 出处: 数字英才(01HR.COM) | 发布时间: 2010-09-02

天安门，外滩，广州的夜生活没有见过，总要去看看。没有走过，总要去走走。梦想如同夜火繁荣着这些城市。堵车，拥挤，人流穿梭。霓虹灯，狂歌劲舞，坚强的神经...... 古老的文化，现代的文明，羞涩与大胆开放，交织并存。大城市的气味象一个熟透的榴莲臭的，香的，甜的，一种复杂的诱惑粘在我们的味蕾上。明星，成功，权贵，靓车豪宅似乎每秒都传说乌鸦变凤凰而更多的是 “蚁族” “月光族”成为城市新的种族。每天很光鲜的挤地铁，但谁知道你…… [查看全文]

找工作，找人才，数字英才网为大家做了什么

作者: 于黎明之博客 | 出处: 数字英才(01HR.COM) | 发布时间: 2010-08-24

传统意义即最开始由Monster创立并得到广泛传播的招聘网站模式基本上是这样定义：招聘网站是一个雇主发布招聘信息的发布平台。数字英才网的概念是：基于互联网应有技术，为用户（雇主及受雇者）提供信息定向传播，为企业招聘与人才找工作双向服务的网站。数字英才网与传统模式的招聘网最大的区别在两个方面：1，信息的定向传播 2，服务互联网的便捷产生巨大的信息量，大量的信息使得用户不太容易找到最准确的信…… [查看全文]

服务体验

作者: 于黎明之博客 | 出处: 数字英才(01HR.COM) | 发布时间: 2010-08-24

有句流行的话：态度决定一切！态度不好怎么能服务好哪？数年以前我们的银行服务只有四大国有银行，那个时候没有人理会你为了存款汇款缴费需要站着排多长时间的队，柜员的态度都比较冷漠，我们给他存钱还诚惶诚恐的。后来招商银行出现了。门口有漂亮的引导员，询问你办什么业务，指导你填那些单据。态度和蔼，笑容可掬。帮你按出排队的号。柜员的声音都很积极阳光。窗口还有糖吃。办完事情后还礼貌的请你给她做个评价。当你需要存大量现金的时候。…… [查看全文]

使用体验

作者: 于黎明之博客 | 出处: 数字英才(01HR.COM) | 发布时间: 2010-08-24

环境体验其实相对比较容易理解与执行。使用体验是个细致的活。你买来的大小物件其实商家都在不断的改善用户的使用体验。以获得用户的长期青睐。甚至可以帮助你做免费的推广工作。再拿商场去举例。一些好的商场在引导用户上作的很细致，你看ikea 宜家，你在上下电梯包括你进入商场后都有明显的文字给你做购物提示。床椅子沙发你都可以实际使用体验下。作为一个招聘网站。我们在进行设计的时候。一定是要分析用户，用户的习惯。让不同…… [查看全文]

环境体验

作者: 于黎明之博客 | 出处: 数字英才(01HR.COM) | 发布时间: 2010-08-24

众所周知，就象一个商场一个饭店酒店一个蛋糕房一样，服务于人的商业单位是需要抓住人的感受，颜色，气味，温度，声音，光线等等。因此页面美观是人们通常最容易感知的。这点在日渐富裕的中国人里基本上算是小学常识了。这点我们有一个家门口的案例：公司边上的易初莲花，两年以前的这个易初莲花（现卜蜂莲花）基本上是没有什么人，跟往南1公里的物美与往北1公里天通苑家乐福熙熙攘攘的顾客形成鲜明的对比。从前…… [查看全文]

数字英才我们走过的日子

作者: 于黎明之博客 | 出处: 数字英才(01HR.COM) | 发布时间: 2010-08-20

三年前的八月！那个八月并不象今年的八月那样极端的天气反复折磨着人们。我记得那年八月的那一天，北京已经有了秋天的气息，我接到副总的急促的电话：“xx出事了，在医院抢救，快来！” 等我到医院的时候，这个年仅20岁的小姑娘。已经走完了她人生的旅途，血迹已经擦干，安静的躺在急救室。所有的同事都失声痛哭。她是一个那样可爱的女孩，负责前台行政，尽管很年轻，做事情很认真很负责任，公司买文具都自己到批发市场买，我们的骨干经常…… [查看全文]

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