太平洋保险公司售后服务部

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中国太平洋保险1991年5月13日诞生于上海,具有雄厚的实力和良好的品牌形象,2011年分别入选美国《财富》、《福布斯》和英国《金融时报》世界500强企业。

中国太平洋保险先后在上海证交所和香港联交所成功上市,旗下拥有太平洋产险、太平洋寿险、太平洋资产管理公司和长江养老保险等专业子公司,保持持续领先的市场地位。

中国太平洋保险专注保险主业,坚持“推动和实现可持续价值增长”的经营理念,实现产险和寿险业务的协调发展、保险业务与投资业务的协调发展,实现保费收入强劲增长、市场份额稳步增加、投资收益持续稳定。2010年,中国太平洋保险保费收入1396亿元,同比增长44.9%。   

中国太平洋保险实施以客户需求为导向的战略转型,针对消费者的不同需求, 推出差异化的产品、销售渠道和区域策略,建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台,通过5700多个分支机构,7.4万余名员工和30多万名产寿险营销员,为全国5600万个人客户和330万机构客户提供包括人身险和财产险在内的全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。

秉承“做一家负责任保险公司”的使命,中国太平洋保险践行“诚信天下,稳健一生,追求卓越”的企业核心价值观,努力实现企业社会责任与公司业务运营的有机融合,开展富有成效的社会公益实践,以实际行动履行企业公民的职责。成立20年来,积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动,每年组织志愿者前往儿福院开展义工活动,建立了60余所希望小学并开展爱心支教活动,在5·12汶川地震、4·14玉树地震等特大自然灾害发生后,踊跃捐款捐物,帮助受灾地区渡过难关,连续四年被为“中国最佳企业公民”。   

面向未来,中国太平洋保险以客户需求为导向,强化创新驱动和差异化发展,着力提升综合竞争力,推动和实现可持续的价值增长,向着“专注保险主业,价值持续增长,具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”的目标迈进。


太平洋寿险北京分公司区域拓展部介绍   

中国太平洋人寿保险股份有限公司北京分公司为了进一步完善服务体系,提升服务质量,特别成立了区域拓展部,采取区域服务模式,公司招募并培养专业的服务人员为北京现有老客户提供各项服务,减少客户往返于公司的不便。

区域服务模式是太平洋人寿北京分公司为了更好的贴近广大客户,借鉴发达国家的金融服务方式,为广大客户提供更快捷、更全面、更人性化服务而建立的一套先进的服务模式,让客户在需要服务时不仅找得到人,更能找对人。

其最大的特点是,以社区为单位,每一个社区都配有专门的服务人员来负责。服务内容涵盖:咨询、理赔、保全变更、协助领取、保障规划、家庭理财规划等全面的金融一体化服务。

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