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杭州-西湖区 大专及以上 1年以下经验 招聘2人
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职位描述

岗位职责:
1.接待线上咨询的客户,详细解答买家所提出的问题,并通过相关话术技巧促使顾客下单;
2.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前指导和服务工作,维护客户关系,并开发新客户;
3.熟练运用公司产品解答客户提问并落实问题;
4.能够操作ERP旺店通系统;
5.熟悉淘宝平台规则流程,有淘宝客服相关工作经验者优先
任职要求:
1、半年以上客服工作经验,熟练各种线上沟通工具使用,男女不限;
2、熟悉网络交易流程,有较强的应变能力,口头表达能力与沟通能力;
3、有责任感,服务意识强,及较强的维护协调客户能力;
4、工作积极主动,有抗压能力和团队合作精神
工作时间:每周上班时间09:00-17:30,双休
员工假期:享受国家法定节假日、婚假、丧假、产假、陪产假、哺乳假等相关假期;
工作地点:杭州市西湖区浙大紫金众创小镇优势塑胶杭州营运中心
联系方式:请发邮件至info@yourplasticware.com

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招聘主管

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公司介绍

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公司基本信息

优势塑胶(安吉)有限公司
  • 行业: 快速消费品(食品/饮料/烟酒/日化)
  • 性质: 港澳台公司

工作地址

杭州-西湖区西湖区浙大紫金众创小镇

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