08-16更新

网站客服/客服主管

4-8K
珠海 高中/中技/中专及以上 1-3年经验 招聘5人
五险一金绩效奖金
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温馨提示:求职过程中用人单位以任何名义收取费用(如培训费、资料费、押金等)请务必提高警惕!

职位描述

一、客服人员任职要求: 
1、具有中专、高中(含)以上学历; 
2、熟悉网店销售流程和工作,有1年以上网店/网站销售经验,熟练Photoshop、美图秀秀等制图软件者,或有京东,淘宝,天猫客服经验者优先;
二、客服职位描述:  
1、进行在线客服及导购。善于通过在线聊天或语音与客户沟通,引导顾客购买商品 ,能够答疑解惑,合理推介商品; 
2、熟悉网店常规工作。包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作; 
3、善于处理售后问题。能妥善处理和解决客户提出的问题和要求,化解矛盾; 
三、客服主管任职要求: 
1、有2年以上电商或网络接待工作经验,或1年以上客服主管经验;
2、熟悉客服考核方式,熟悉电商运营、推广规则,能够熟练通过相关软件进行日常管理;
3、具有自我改进能力,能够通过客服问题的优化减少售后问题,提升销售额;能够根据客户潜在需求,协助制定店铺营销活动策划;
4、沟通,协调能力较强,具有强烈的责任感;
四、薪资标准:
基础工资+个人绩效奖励+团队绩效奖励
五险一金
工资标准:4000-8000元/月
五、其他:
办公地点:香洲区
联系电话:13928056240;联系邮箱764295021@qq.com
发布单位:珠海横琴海赢国际贸易有限公司


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招聘主管

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公司介绍

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珠海横琴海赢国际贸易有限公司介绍 本公司是在横琴自贸区注册的国际贸易的专营性公司,业务范围包括法律规定的几乎所有商品的进出口贸易。本公司的独特优势是:在海外具有强大的业务联系。经新西兰政府授权的新西兰海赢国际贸易公司(Oceanwin International Trade (NZ) Limited.)是本公司业务的母公司。因此,本公司具有独特的海外资源和广阔的贸易视角。为进一步开拓中国市场,经过两年多时间的筹备,在开展传统贸易的同时,本公司拟大力打造电商平台,充分利用中国互联网的成熟及跨国物流体系,开展快捷便利、特色鲜明的国际电商业务。本公司的目标是:配合业务母公司,在高端食材和天然有机食品领域,领导中国消费的新潮流。本公司欢迎一切有志之士的加盟,让我们一起共创辉煌的未来!
珠海横琴海赢国际贸易有限公司介绍 本公司是在横琴自贸区注册的国际贸易的专营性公司,业务范围包括法律规定的几乎所有商品的进出口贸易。本公司的独特优势是:在海外具有强大的业务联系。经新西兰政府授权的新西兰海赢国际贸易公司(Oceanwin International Trade (NZ) Limited.)是本公司业务的母公司。因此,本公司具有独特的海外资源和广阔的贸易视角。为进一步开拓中国市场,经过两年多时间的筹备,在开展传统贸易的同时,本公司拟大力打造电商平台,充分利用中国互联网的成熟及跨国物流体系,开展快捷便利、特色鲜明的国际电商业务。本公司的目标是:配合业务母公司,在高端食材和天然有机食品领域,领导中国消费的新潮流。本公司欢迎一切有志之士的加盟,让我们一起共创辉煌的未来!

公司基本信息

珠海横琴海赢国际贸易有限公司香洲分公司
  • 行业: 互联网/电子商务
  • 规模: 20-99人
  • 性质: 其它

工作地址

珠海香洲区

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